Государство для людей

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» https://государстводлялюдей.рф/ФАДН России совместно с Минэкономразвития России и Аналитическим центром при Правительстве Российской Федерации разработали и утвердили Порядок системы сбора обратной связи от граждан, представителей юридических лиц, а также сотрудников ФАДН России об уровне удовлетворенности процессом предоставления государственных услуг и мер поддержки, осуществления государственных функций, а также использования сервисов ведомства. 

Система внешней обратной связи включает прием (сбор), обработку 
и анализ обращений и мнений граждан и представителей юридических лиц, направленных в ведомство в устной или письменной форме по следующим каналам взаимодействия:
− направления обращения по адресу электронной почты (info@fadn.gov.ru);
– направления обращения через единое окно цифровой обратной связи на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее портал «Госуслуги»);
− направления обращения через сообщение в официальной группе ФАДН России в социальной сети «ВКонтакте» (vk.com/fadnrf);
− участия в опросах, размещенных на официальных страницах ведомства https://fadn.gov.ru/reception/oprosyi/, в социальных сетях.